Sdělení mění něčí postoj nebo chování. Přesvědčování je proces ovlivňování prostřednictvím komunikace. Může být úmyslné, jako v reklamě nebo politických kampaních, nebo náhodné.

Modely duálního procesu rozlišují centrální zpracování, které pečlivě vyhodnocuje argumenty, od periferního zpracování, které se spoléhá na signály, jako je atraktivita zdroje nebo emocionální přitažlivost. Výsledky ovlivňují důvěryhodnost zdroje, kvalita sdělení, zapojení publika a komunikační kanál. Odolnost vůči přesvědčování lze posílit varováním a oslabením protiargumentů.

Výzkum přesvědčování informuje kampaně v oblasti veřejného zdraví, vyjednávání a návrh účinných varování. Etické otázky vyvstávají, když techniky zneužívají kognitivní zkreslení nebo emoční zranitelnost. Pochopení přesvědčování pomáhá jak těm, kteří chtějí ovlivňovat odpovědně, tak i těm, kteří si přejí zůstat svobodně se rozhodovat.

• Změna postoje nebo chování prostřednictvím komunikace
• Provozuje se po centrálních a periferních trasách
• Ovlivněno zdrojem, sdělením a faktory publika
• Lze se bránit očkováním a informovaností