Sommige taken lukken alleen met een gezamenlijke inspanning. Een team is een kleine groep mensen met complementaire vaardigheden die zich inzetten voor een gemeenschappelijk doel, prestatiedoelen en aanpak, waarvoor ze elkaar wederzijds verantwoordelijk houden.

Teams onderscheiden zich van gewone werkgroepen door de diepgang van gedeelde doelen en wederzijdse verantwoordelijkheid. Effectieve teams verduidelijken rollen, stellen normen vast en bouwen vertrouwen op door het nakomen van afspraken. Grootte is belangrijk: een te groot team verzwakt het gevoel van eigenaarschap; een te klein team mist mogelijk de nodige vaardigheden.

Leiders bepalen de richting en creëren vervolgens de voorwaarden waaronder het team een ​​groot deel van het werk zelf kan uitvoeren. Disfunctionele teams verspillen talent door politieke spelletjes, onduidelijke doelen of onopgeloste conflicten. Investeren in teamstartgesprekken en periodieke evaluatiegesprekken werpt blijvend zijn vruchten af.

• Kleine groep met complementaire vaardigheden en een gedeeld doel.
• Stelt zichzelf gezamenlijk verantwoordelijk voor de resultaten.
• Vereist duidelijke rollen, normen en vertrouwen.
• Presteert het best wanneer het de juiste afmetingen heeft en op de juiste manier wordt ondersteund.