어떤 일은 오직 공동의 노력으로만 결실을 맺을 수 있습니다. 팀은 서로 보완적인 기술을 가진 소규모 집단으로, 공통의 목표, 성과 목표, 그리고 접근 방식에 전념하며, 이에 대해 서로 책임을 집니다.

팀은 단순한 작업 그룹과 달리 공동 목표와 상호 책임감이 깊다는 점에서 차이가 있습니다. 효과적인 팀은 역할을 명확히 하고, 규범을 정립하며, 약속 이행을 ​​통해 신뢰를 구축합니다. 팀 규모는 중요합니다. 팀 규모가 너무 크면 책임감이 분산되고, 너무 작으면 필요한 역량을 갖춘 인력이 부족할 수 있습니다.

리더는 방향을 제시한 후 팀이 스스로 업무를 관리할 수 있는 환경을 조성합니다. 제대로 기능하지 못하는 팀은 정치적인 문제, 불명확한 목표, 해결되지 않은 갈등으로 인해 인재를 낭비합니다. 팀 출범 준비와 주기적인 재정비 대화에 투자하는 것은 지속적인 성과를 가져다줍니다.

• 서로 보완적인 기술과 공통의 목표를 가진 소규모 그룹
• 결과에 대해 상호 책임을 진다
• 명확한 역할, 규범, 그리고 신뢰가 필요합니다.
• 크기와 지지대가 적절할 때 최상의 성능을 발휘합니다.