Algunos trabajos solo se logran mediante el esfuerzo colectivo. Un equipo es un pequeño grupo de personas con habilidades complementarias, comprometidas con un propósito común, objetivos de desempeño y un enfoque definido, por los cuales se responsabilizan mutuamente.

Los equipos se diferencian de los simples grupos de trabajo por la profundidad de los objetivos compartidos y la responsabilidad mutua. Los equipos eficaces clarifican roles, establecen normas y fomentan la confianza mediante el cumplimiento de los compromisos. El tamaño importa: un equipo demasiado grande diluye la responsabilidad; uno demasiado pequeño puede carecer de las habilidades necesarias.

Los líderes marcan la dirección y luego crean las condiciones para que el equipo gestione gran parte de su propio trabajo. Los equipos disfuncionales desperdician talento debido a la política interna, objetivos poco claros o conflictos sin resolver. Invertir en el lanzamiento del equipo y en conversaciones periódicas para replantear su funcionamiento genera beneficios constantes.

• Grupo pequeño con habilidades complementarias y un propósito común.
• Se responsabiliza mutuamente de los resultados.
• Necesita roles claros, normas y confianza.
• Ofrece su mejor rendimiento cuando se dimensiona y se sujeta adecuadamente.