Manche Aufgaben lassen sich nur durch gemeinsame Anstrengung bewältigen. Ein Team ist eine kleine Gruppe von Menschen mit sich ergänzenden Fähigkeiten, die sich einem gemeinsamen Ziel, gemeinsamen Leistungszielen und einer gemeinsamen Vorgehensweise verpflichtet fühlen und für die sie sich gegenseitig verantwortlich machen.

Teams unterscheiden sich von reinen Arbeitsgruppen durch die Tiefe der gemeinsamen Ziele und die gegenseitige Verantwortung. Effektive Teams klären Rollen, etablieren Normen und bauen Vertrauen durch die Erfüllung von Zusagen auf. Die Größe ist entscheidend: Ein zu großes Team verwässert die Verantwortlichkeiten; ein zu kleines Team kann über unzureichende Kompetenzen verfügen.

Führungskräfte geben die Richtung vor und schaffen die Voraussetzungen dafür, dass das Team einen Großteil seiner Arbeit selbst managen kann. Dysfunktionale Teams verschwenden Talent durch Machtkämpfe, unklare Ziele oder ungelöste Konflikte. Investitionen in die Teamgründung und regelmäßige Abstimmungsgespräche zahlen sich nachhaltig aus.

• Kleine Gruppe mit sich ergänzenden Fähigkeiten und gemeinsamem Ziel
• Hält sich gegenseitig für die Ergebnisse verantwortlich
• Es braucht klare Rollen, Normen und Vertrauen.
• Erbringt die besten Ergebnisse bei angemessener Dimensionierung und Unterstützung.