Het identificeren van belanghebbenden is slechts het begin. Stakeholdermanagement is het systematische proces van het betrekken, communiceren met en beïnvloeden van partijen die een project of organisatie kunnen beïnvloeden of erdoor worden beïnvloed.

Het omvat een analyse van belangen en machtsverhoudingen, op maat gemaakte communicatieplannen, het stellen van verwachtingen en het onderhouden van relaties. Effectieve managers passen de frequentie en inhoud van het contact aan de behoeften en invloed van elke stakeholder aan. Stilte jegens belangrijke stakeholders is zelden neutraal.

Stakeholdermanagement kost tijd, maar voorkomt grotere vertragingen en politieke verrassingen. Transparantie over beperkingen vergroot de geloofwaardigheid, zelfs als niet aan elk verzoek kan worden voldaan. Organisaties die stakeholderbetrokkenheid institutionaliseren, maken minder onnodige vijanden.

• Systematische betrokkenheid van betrokken en invloedrijke partijen
• Maakt gebruik van analyse, communicatieplannen en relatiebeheer.
• Stemt inspanningen af ​​op belangen en macht.
• Vermindert tegenstand en legt behoeften bloot