إن تحديد أصحاب المصلحة ليس سوى البداية. إدارة أصحاب المصلحة هي العملية المنهجية لإشراك الأطراف التي يمكنها التأثير على مشروع أو منظمة أو تتأثر بها، والتواصل معها والتأثير عليها.

يشمل ذلك تحليل المصالح والسلطة، ووضع خطط تواصل مصممة خصيصًا، وتحديد التوقعات، والحفاظ على العلاقات بشكل مستمر. يُكيّف المديرون الفعالون وتيرة ومضمون التواصل مع احتياجات كل جهة معنية ومدى تأثيرها. نادرًا ما يكون الصمت تجاه الجهات المعنية المهمة محايدًا.

إدارة أصحاب المصلحة تستغرق وقتًا، لكنها تمنع حدوث تأخيرات كبيرة ومفاجآت سياسية. الشفافية بشأن القيود تبني المصداقية حتى عندما يتعذر تلبية كل طلب. المنظمات التي تُرسّخ مشاركة أصحاب المصلحة تُقلّل من احتمالية مواجهة أعداء يمكن تجنبهم.

• المشاركة المنهجية للأطراف المتأثرة والمؤثرة
• يستخدم التحليل وخطط التواصل وبناء العلاقات
• يصمم جهوده بما يتناسب مع الاهتمام والسلطة
• يقلل من المعارضة ويكشف عن المتطلبات