Mensen zijn geen inwisselbare onderdelen. De afdeling personeelszaken is verantwoordelijk voor het werven, ontwikkelen, belonen en ondersteunen van het personeel, zodat de organisatie haar doelstellingen kan bereiken.

De kernactiviteiten omvatten personeelsplanning, werving, onboarding, prestatiebeheer, training, beloning en secundaire arbeidsvoorwaarden, personeelsrelaties en naleving van de arbeidswetgeving. Moderne HR geeft ook vorm aan de bedrijfscultuur en adviseert leidinggevenden over de organisatiestructuur. Uitstekende administratie blijft noodzakelijk, maar is niet langer voldoende.

Wanneer HR als strategische partner fungeert, sluiten personeels- en ontwikkelingsbeslissingen aan bij de bedrijfsstrategie. Wanneer HR alleen als beleidshandhaver optreedt, werken managers eromheen. De kwaliteit van de HR-functie komt tot uiting in de talentendichtheid, betrokkenheid en juridische risico's.

• Functie: het aansturen van het personeel van de organisatie.
• Omvat werving, ontwikkeling, salaris en personeelsrelaties.
• Brengt administratieve en strategische rollen in evenwicht.
• Beïnvloedt cultuur, bekwaamheid en naleving van regels.