組織には、今四半期の業績数値を超えた存在意義が必要です。ミッションとは、組織の根本的な目的、つまり、何をするのか、誰のためにするのか、そしてなぜそれが重要なのかを簡潔に述べたものです。
効果的なミッションステートメントは、選択を導くのに十分な具体性を持ちながら、永続性を保つのに十分な広さも兼ね備えている。従業員が優先順位をつけるのに役立ち、外部の人々が企業を理解するのにも役立つ。曖昧で互換性のあるミッションは方向性をほとんど示さず、狭すぎるミッションは市場の変化に伴って時代遅れになる。
ミッションは、リーダーが年次報告書だけでなく、実際の意思決定においてそれを参照するときに効果を発揮します。表明されたミッションに反する採用、製品選択、パートナーシップの決定は、懐疑心を生みます。生きたミッションは、ポスターではなく、フィルターなのです。
- 組織の基本的な目的に関する声明
- 組織が何をしているのか、誰のために活動しているのかを定義する
- 具体的かつ誠実な姿勢を保つことで、優先順位を明確にする
- 信頼性を維持するためには、実際の意思決定に影響を与えなければならない。
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