Organisationen brauchen einen Daseinsgrund, der über die Zahlen dieses Quartals hinausgeht. Eine Mission ist eine prägnante Aussage über den grundlegenden Zweck einer Organisation – was sie tut, für wen und warum sie wichtig ist.

Wirksame Leitbilder sind präzise genug, um Entscheidungen zu leiten, und gleichzeitig umfassend genug, um Bestand zu haben. Sie helfen Mitarbeitern, Prioritäten zu setzen, und Außenstehenden, das Unternehmen zu verstehen. Vage, austauschbare Leitbilder bieten wenig Orientierung; zu eng gefasste veralten mit dem Wandel der Märkte.

Eine Mission entfaltet ihre Wirkung, wenn Führungskräfte sie in konkrete Entscheidungen einbeziehen, nicht nur in Jahresberichten. Personalentscheidungen, Produktwahl und Partnerschaftsentscheidungen, die der formulierten Mission widersprechen, schüren Zynismus. Eine gelebte Mission ist ein Filter, kein Plakat.

• Erklärung des grundlegenden Organisationszwecks
• Definiert, was die Organisation tut und für wen.
• Leitet Prioritäten, wenn sie spezifisch und authentisch formuliert sind.
• Um glaubwürdig zu bleiben, muss der Einfluss auf tatsächliche Entscheidungen groß sein.