デザイナーがスケッチブックを開く前に、いくつかの基本的な質問に答える必要があります。何を作るのか？誰のためのものなのか？どんな問題を解決するのか？制約は何か？デザインブリーフとは、これらの質問への回答をまとめた文書です。クライアントとデザイナー間の契約書のようなものですが、長文である必要も、形式ばったものである必要もありません。内容が明確であれば、1ページでも十分です。

有益なブリーフには、プロジェクトの背景、目的、ターゲット層、成果物、予算、スケジュール、ロゴやブランドカラーなどの必須要素が網羅されています。また、成功の定義も明記されています。これらがなければ、デザイナーは推測するしかありません。曖昧なブリーフは曖昧な成果物を生み出します。クライアントが「目を引くデザインにしてほしい」と書いても、デザイナーは何も手がかりを得られません。一方、クライアントが「ターゲット層は25歳から35歳の初めて住宅を購入する人、目標は住宅ローン申請件数を15%増加させること」と書いていれば、作業の方向性が明確になります。

ブリーフィングに含めるべき内容

• 背景と問題提起。
• 目標と測定可能な目的。
• 対象読者と状況。
• 成果物、スケジュール、予算。

優れたブリーフは、会話のきっかけとなるものであり、束縛するものではありません。意思決定の指針となるほど具体的でありながら、デザイナーが予想外の提案をできるほど柔軟性も備えているべきです。