Mielőtt egy tervező kinyitna egy vázlatfüzetet, valakinek meg kell válaszolnia néhány alapvető kérdést. Mit készítünk? Kinek való? Milyen problémát old meg? Mik a korlátok? A tervezési brief az a dokumentum, amely rögzíti ezeket a válaszokat. Ez a szerződés az ügyfél és a tervező között, bár nem kell hosszúnak vagy formálisnak lennie. Egyetlen oldal is elég lehet, ha világos.

Egy hasznos brief ismerteti a projekt hátterét, céljait, célközönségét, a teljesítendő feladatokat, a költségvetést, az ütemtervet és minden kötelező elemet, például a logót vagy a márka színét. Azt is megfogalmazza, hogy mit jelent a siker. Enélkül a tervező csak találgat. A homályos briefek homályos munkát eredményeznek. Amikor egy ügyfél azt írja, hogy feltűnő legyen, a tervezőnek nincs mivel dolgoznia. Amikor egy ügyfél azt írja, hogy a célközönség 25 és 35 év közötti első lakást vásárlók, és a cél a jelzáloghitel-kérelmek számának 15 százalékkal való növelése, a munkának van iránya.

Mit kell tartalmaznia egy összefoglalónak?

• Háttér és problémameghatározás.
• Célok és mérhető célkitűzések.
• Célközönség és kontextus.
• Teljesítendő feladatok, ütemterv és költségvetés.

Egy jó brief beszélgetésindító, nem pedig kényszerzubbony. Elég konkrétnak kell lennie ahhoz, hogy döntéseket hozzon, és elég rugalmasnak ahhoz, hogy a tervező valami váratlan dolgot is javasolhasson.