製品の市場投入方法を決定づける4つの制御可能な要素があります。マーケティングミックス(従来は製品、価格、流通、プロモーションと呼ばれていました)とは、これらの要素の集合体です。製品に関する決定事項には、機能、品質、ブランドが含まれます。価格に関する決定事項には、定価、割引、支払い条件が含まれます。流通に関する決定事項には、流通チャネルと販売網が含まれます。プロモーションに関する決定事項には、広告、販売促進、広報、人的販売が含まれます。
ミックスは一貫性のあるものでなければならない。高級品には通常、高価格、限定的な流通、そして排他性を強調するプロモーションメッセージが必要となる。一貫性がないと顧客を混乱させ、ポジショニングを損なう。ミックスを後から拡張する際には、特にサービスにおいては、人材、プロセス、そして物的証拠を追加する。
経営陣は、市場調査、競合他社の動向、コストや規制の変更に応じて、製品構成を調整します。この概念は、市場提供における主要な要素すべてが考慮され、整合されていることを確認するための実用的なチェックリストとして機能します。
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