Čtyři řiditelné prvky formují způsob, jakým je produkt nabízen na trhu. Marketingový mix – tradičně produkt, cena, místo a propagace – je souborem těchto prvků. Rozhodnutí o produktu zahrnují vlastnosti, kvalitu a branding. Rozhodnutí o ceně zahrnují katalogovou cenu, slevy a platební podmínky. Místo zahrnuje distribuční kanály a pokrytí. Propagace zahrnuje reklamu, podporu prodeje, vztahy s veřejností a osobní prodej.

Mix musí být koherentní. Prémiový produkt obvykle vyžaduje prémiovou cenu, selektivní distribuci a propagační sdělení, která posilují exkluzivitu. Nesrovnalosti matou zákazníky a podkopávají jejich pozici na trhu. Pozdější rozšíření mixu přidává lidi, procesy a fyzické důkazy, zejména u služeb.

Manažeři upravují mix produktů v reakci na průzkum trhu, konkurenční kroky a změny v nákladech nebo předpisech. Tento koncept zůstává praktickým kontrolním seznamem pro zajištění toho, aby byly zváženy a sladěny všechny hlavní páky nabídky na trhu.