تُحدد أربعة عناصر قابلة للتحكم كيفية طرح المنتج في السوق. المزيج التسويقي - الذي يتألف تقليديًا من المنتج والسعر والتوزيع والترويج - هو مجموعة هذه العناصر. تشمل قرارات المنتج الميزات والجودة والعلامة التجارية. وتشمل قرارات السعر سعر القائمة والخصومات وشروط الدفع. ويشمل التوزيع قنوات التوزيع ومدى التغطية. ويشمل الترويج الإعلان وترويج المبيعات والعلاقات العامة والبيع الشخصي.
يجب أن يكون المزيج متناسقًا. عادةً ما يتطلب المنتج المتميز سعرًا مرتفعًا، وتوزيعًا انتقائيًا، ورسائل ترويجية تعزز حصريته. التناقضات تُربك العملاء وتُضعف مكانة المنتج. تُضيف التوسعات اللاحقة للمزيج عناصر بشرية، وعمليات، وأدلة مادية، خاصةً بالنسبة للخدمات.
يقوم المديرون بتعديل المزيج التسويقي استجابةً لأبحاث السوق، والتحركات التنافسية، والتغيرات في التكاليف أو اللوائح. ويبقى هذا المفهوم بمثابة قائمة مرجعية عملية لضمان مراعاة جميع العوامل الرئيسية لعرض السوق ومواءمتها.
Comments
No comments yet. Be the first to share a thought.
Leave a comment