Seorang tamu memesan kamar standar dan dipindahkan saat check-in ke suite yang lebih besar dengan harga yang sama. Peningkatan tersebut disebut upgrade. Upgrade ini dapat ditawarkan sebagai bentuk keramahan, manfaat loyalitas, atau pilihan berbayar.

Maskapai penerbangan meningkatkan kelas kursi; hotel meningkatkan kelas kamar; perusahaan penyewaan mobil meningkatkan kategori kendaraan. Peningkatan operasional membantu mengelola inventaris ketika kategori yang lebih rendah terjual habis atau ketika kategori yang lebih tinggi akan kosong. Status elit dalam program loyalitas meningkatkan peluang mendapatkan peningkatan kelas gratis.

Wisatawan terkadang meminta peningkatan kamar saat check-in atau membelinya saat pemesanan. Ekspektasi sebaiknya tetap realistis; peningkatan kamar tidak pernah dijamin kecuali dibayar dan dikonfirmasi. Ketika terjadi, hal itu menciptakan rasa puas yang tidak proporsional dibandingkan dengan biaya yang dikeluarkan penyedia layanan.

Peningkatan fasilitas yang tak terduga dapat mewarnai kenangan seluruh masa menginap.