A versenyelemzés a versenytársak azonosítását és stratégiáik értékelését jelenti. Annak megértése, hogy kikkel állsz szemben, és mit csinálnak ők. Enélkül vakon harcolsz.

A folyamat a versenytársak azonosításával kezdődik. A közvetlen versenytársak hasonló termékeket árulnak ugyanazoknak a vásárlóknak. A közvetett versenytársak különböző termékeket árulnak, amelyek ugyanazt az igényt elégítik ki. Egy mozi versenyez a Netflixszel, annak ellenére, hogy különböző vállalkozásokról van szó. Miután megismerted őket, elemezed az erősségeiket és gyengeségeiket. Milyenek az áraik? Milyen csatornákat használnak? Mit mondanak róluk a vásárlók? Miben jók? Hol sebezhetőek? Az olyan eszközök, mint a SWOT-analízis, segítenek rendszerezni az eredményeket. A cél nem a másolás. A cél a réseket és a lehetőségeket megtalálni. Hol vannak alulszolgáltatva a vásárlók? Mit lehet jobban vagy másképp csinálni? A versenyelemzés nem egyszeri feladat. A piacok változnak. A versenytársak is mozognak. Az elemzésnek folyamatosnak kell lennie.

Mit kell elemezni

• Termékek és árak
• Marketing és disztribúció
• Vásárlói vélemények és panaszok
• Erősségek és gyengeségek
• Piaci részesedés és trendek