Konkurrenceanalyse handler om at identificere dine konkurrenter og evaluere deres strategier. Det er arbejdet med at forstå, hvem du er oppe imod, og hvad de gør. Uden den kæmper du i blinde.

Processen starter med at identificere konkurrenter. Direkte konkurrenter sælger lignende produkter til de samme kunder. Indirekte konkurrenter sælger forskellige produkter, der opfylder det samme behov. En biograf konkurrerer med Netflix, selvom de er forskellige virksomheder. Når du kender dem, analyserer du deres styrker og svagheder. Hvad er deres priser? Hvilke kanaler bruger de? Hvad siger kunderne om dem? Hvad er de gode til? Hvor er de sårbare? Værktøjer som SWOT-analyse hjælper med at organisere resultaterne. Målet er ikke at kopiere. Det er at finde huller og muligheder. Hvor er kunderne underbetjente? Hvad kan du gøre bedre eller anderledes? Konkurrenceanalyse er ikke en engangsopgave. Markeder ændrer sig. Konkurrenter bevæger sig. Analysen skal være løbende.

Hvad skal analyseres

• Produkter og priser
• Markedsføring og distribution
• Kundeanmeldelser og klager
• Styrker og svagheder
• Markedsandel og tendenser