Η ανταγωνιστική ανάλυση είναι ο εντοπισμός των ανταγωνιστών σας και η αξιολόγηση των στρατηγικών τους. Είναι το έργο της κατανόησης με ποιους αντιμετωπίζετε και τι κάνουν. Χωρίς αυτήν, πολεμάτε στα τυφλά.

Η διαδικασία ξεκινά με τον εντοπισμό των ανταγωνιστών. Οι άμεσοι ανταγωνιστές πωλούν παρόμοια προϊόντα στους ίδιους πελάτες. Οι έμμεσοι ανταγωνιστές πωλούν διαφορετικά προϊόντα που καλύπτουν την ίδια ανάγκη. Ένας κινηματογράφος ανταγωνίζεται το Netflix, παρόλο που είναι διαφορετικές επιχειρήσεις. Μόλις μάθετε ποιοι είναι, αναλύετε τα δυνατά και αδύνατα σημεία τους. Ποιες είναι οι τιμές τους; Ποια κανάλια χρησιμοποιούν; Τι λένε οι πελάτες γι' αυτούς; Σε τι είναι καλοί; Πού είναι ευάλωτοι; Εργαλεία όπως η ανάλυση SWOT βοηθούν στην οργάνωση των ευρημάτων. Ο στόχος δεν είναι η αντιγραφή. Είναι να βρεθούν κενά και ευκαιρίες. Πού οι πελάτες δεν εξυπηρετούνται επαρκώς; Τι μπορείτε να κάνετε καλύτερα ή διαφορετικά; Η ανταγωνιστική ανάλυση δεν είναι μια εφάπαξ εργασία. Οι αγορές αλλάζουν. Οι ανταγωνιστές κινούνται. Η ανάλυση πρέπει να είναι συνεχής.

Τι να αναλύσετε

• Προϊόντα και τιμολόγηση
• Μάρκετινγκ και διανομή
• Κριτικές και παράπονα πελατών
• Δυνατά και αδύνατα σημεία
• Μερίδιο αγοράς και τάσεις