उत्पाद के विकास से पहले, अवधारणा परीक्षण एक नए उत्पाद विचार के प्रति उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया का मूल्यांकन करने की प्रक्रिया है। यह एक तरह से वास्तविकता की जाँच है। इसमें आप विचार का वर्णन करते हैं, एक प्रोटोटाइप या मॉकअप दिखाते हैं और लोगों से उनकी राय पूछते हैं। क्या वे इसे खरीदेंगे? वे इसके लिए कितना भुगतान करेंगे? उन्हें इसमें क्या पसंद है और क्या नापसंद है?

कॉन्सेप्ट टेस्टिंग से पैसे की बचत होती है। किसी खराब विचार को शुरुआत में ही खत्म कर देना, उसे विकसित करने और फिर उसे असफल होते देखने से कहीं अधिक सस्ता पड़ता है। इसके तरीकों में सर्वेक्षण, फोकस ग्रुप और ऑनलाइन पैनल शामिल हैं। कॉन्सेप्ट को लिखित विवरण, चित्र, स्टोरीबोर्ड या रफ प्रोटोटाइप के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है। मुख्य बात यह है कि विचार को स्पष्ट रूप से संप्रेषित किया जाए और ईमानदार प्रतिक्रिया प्राप्त की जाए। कॉन्सेप्ट टेस्टिंग की कुछ सीमाएँ हैं। लोग अक्सर कहते हैं कि वे कोई चीज़ खरीदेंगे, लेकिन फिर नहीं खरीदते। काल्पनिक रुचि वास्तविक मांग के समान नहीं होती। फिर भी, यह अनुमान लगाने से बेहतर है। इससे गलतफहमियाँ, मूल्य निर्धारण संबंधी समस्याएँ और छूटी हुई विशेषताओं का पता चल सकता है। यह इस बात की पुष्टि भी कर सकता है कि आप सही रास्ते पर हैं। अधिकांश सफल उत्पादों को लॉन्च से पहले किसी न किसी रूप में टेस्ट किया गया था।

सामान्य विधियाँ

• सर्वेक्षण और प्रश्नावली
• संकेन्द्रित समूह
• ऑनलाइन अवधारणा परीक्षण पैनल
• प्रोटोटाइप प्रदर्शन
• खरीद इरादे के पैमाने