Konceptuální testování je vyhodnocení reakce spotřebitelů na nový produktový nápad před jeho vývojem. Je to kontrola reality. Popíšete nápad, ukážete prototyp nebo maketu a zeptáte se lidí, co si o něm myslí. Koupili by si ho? Kolik by zaplatili? Co se jim líbí nebo nelíbí?

Testování konceptů šetří peníze. Je levnější zabít špatný nápad brzy, než ho rozvíjet a sledovat, jak selhává. Mezi metody patří průzkumy, fokusní skupiny a online panely. Koncept může být prezentován jako písemný popis, kresba, storyboard nebo hrubý prototyp. Klíčem je jasně sdělit myšlenku a získat upřímnou zpětnou vazbu. Testování konceptů má své limity. Lidé často říkají, že by si něco koupili, a pak to neudělají. Hypotetický zájem není totéž co skutečná poptávka. Přesto je lepší než hádat. Může odhalit nedorozumění, problémy s cenami a chybějící funkce. Může také potvrdit, že jste na správné cestě. Většina úspěšných produktů byla před uvedením na trh v nějaké formě testována.

Běžné metody

• Průzkumy a dotazníky
• Fokusní skupiny
• Online panely pro testování konceptů
• Ukázky prototypů
• Škály nákupního záměru