Koncepttestning er en evaluering af forbrugernes reaktion på en ny produktidé, før den udvikles. Det er et realitetstjek. Du beskriver ideen, viser en prototype eller mockup og spørger folk, hvad de synes. Ville de købe den? Hvor meget ville de betale? Hvad kan de lide eller ikke lide?

Koncepttest sparer penge. Det er billigere at dræbe en dårlig idé tidligt end at bygge den og se den mislykkes. Metoderne omfatter spørgeskemaundersøgelser, fokusgrupper og onlinepaneler. Konceptet kan præsenteres som en skriftlig beskrivelse, en tegning, et storyboard eller en grov prototype. Nøglen er at kommunikere ideen klart og indsamle ærlig feedback. Koncepttest har begrænsninger. Folk siger ofte, at de ville købe noget, og gør det så ikke. Hypotetisk interesse er ikke det samme som reel efterspørgsel. Alligevel er det bedre end at gætte. Det kan afsløre misforståelser, prisproblemer og manglende funktioner. Det kan også bekræfte, at du er på rette spor. De fleste succesfulde produkter blev testet i en eller anden form før lanceringen.

Almindelige metoder

• Undersøgelser og spørgeskemaer
• Fokusgrupper
• Online paneler til koncepttestning
• Prototypedemonstrationer
• Købsintentionskalaer