الوظائف الشاغرة تعيق كل شيء لاحقاً. التوظيف هو عملية جذب المرشحين وفحصهم واختيارهم لشغل الوظائف الشاغرة.

تبدأ العملية بتحديد واضح للدور الوظيفي، وتستمر عبر البحث عن المرشحين، وإجراء المقابلات، والتقييم، وتقديم العرض، والقبول. وتؤثر سمعة الشركة، وسرعة التوظيف، وتجربة المرشح على النجاح في أسواق العمل التنافسية. كما يلعب كل من التنقل الوظيفي الداخلي والتوظيف الخارجي دورًا هامًا.

يؤدي التوظيف غير الفعال إلى تراكم نقص في المهارات أو عدم توافق ثقافي في المؤسسة، مما يُصعّب على إدارة الأداء معالجته لاحقًا. تُحسّن المقابلات المنظمة والتقييمات ذات الصلة من فرص التنبؤ بالنجاح. كما أن قياس الوقت اللازم لشغل الوظيفة، وجودة التعيين، وفعالية مصادر التوظيف، يضمن نزاهة العملية.

• عملية جذب واختيار المرشحين
• يشمل ذلك مراحل التوريد والتقييم وتقديم العروض
• يتأثر ذلك بالعلامة التجارية لصاحب العمل وتجربة المرشح
• يضع الأساس للأداء اللاحق