角色是指一個人在特定身分下應有的行為。身份是指職位，角色是指你在該職位上所做的事情。教師的身份是教師，其角色包括備課、批改作業、管理課堂和指導學生。

角色是透過社會化習得的。它們如同劇本、道具和觀眾一般。歐文‧高夫曼曾以戲劇為喻：社會生活就是一場表演。我們在前台扮演角色，努力營造他人印象；而在後台放鬆身心，我們可以做回真正的自己。

角色類型

• 先賦予角色：出生時即被賦予的角色，例如兒子或女兒
• 取得的職業：透過努力獲得的，例如醫生或配偶
• 正式角色：職責明確，例如法官或士兵
• 非正式角色：定義較為寬泛，例如班上的開心果或和平締造者

角色之間可能會產生衝突。一位既是母親又是外科醫生的女性可能難以兼顧兩者的需求。角色之間也可能存在緊張關係。單一角色，例如照顧者，可能對一個人來說負擔過重。這些矛盾都是正常的，並非個人的失敗。