역할이란 주어진 지위에 있는 사람에게 기대되는 행동을 말합니다. 지위는 직책을 의미하고, 역할은 그 지위에서 하는 일을 말합니다. 교사는 교사라는 지위를 가지고 있습니다. 교사의 역할에는 수업 준비, 과제 채점, 학급 관리, 학생 상담 등이 포함됩니다.

역할은 사회화를 통해 학습됩니다. 역할에는 대본, 소품, 그리고 관객이 따릅니다. 어빙 고프만은 연극을 은유로 사용하여 사회생활을 하나의 공연이라고 설명했습니다. 우리는 앞무대에서 인상을 관리하며 역할을 연기하고, 뒷무대에서는 진정한 자신을 드러낼 수 있습니다.

역할의 유형

• 귀속적 역할: 출생 시 부여되는 역할 (예: 아들 또는 딸)
• 성취한 역할: 의사나 배우자처럼 노력으로 얻은 역할
• 공식적인 역할: 판사나 군인처럼 명확하게 정의된 역할
• 비공식적 역할: 반에서 분위기를 띄우는 아이, 중재자처럼 느슨하게 정의된 역할

역할 간에는 갈등이 발생할 수 있습니다. 어머니이면서 외과의사인 여성은 두 역할 모두의 요구를 충족하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 또한 역할 간에 긴장이 발생할 수도 있습니다. 예를 들어, 간병인과 같은 한 가지 역할은 한 사람이 감당하기에는 너무 많은 부담을 줄 수 있습니다. 이러한 긴장은 정상적인 현상이며, 개인의 실패가 아닙니다.