關鍵崗位的繼任者不能聽天由命。繼任計畫是指有意識地識別和培養人才，以便在現有人員離職時填補關鍵領導職位和專業職位的空缺。
它包括評估人才、創造發展機會以及維護即刻可用和未來可用的後備人才庫。有效的繼任計畫不僅著眼於下一任首席執行官，更關註一系列關鍵角色。人才儲備的多樣性和對人才儲備情況的坦誠評估，才能將認真的繼任計畫與流於形式、僅列出名單的做法區分開來。
忽視繼任計畫的組織在職缺出現時會手忙腳亂，而且往往為外部招募支付過高的費用。而那些重視培養繼任者的組織則能降低風險，並向優秀員工傳遞職涯發展機會的訊號。董事會也越來越期望高階職位的繼任計畫清晰透明。
- 為未來關鍵角色培養人才
- 評估人才並制定發展路徑
- 涵蓋領導和關鍵專業職位
- 降低職缺風險並有助於員工留任
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