出勤並不等於投入。員工敬業度是指員工對工作和組織的熱情、參與和情感連結程度。
敬業的員工會投入更多精力，對雇主給予正面評價，並有意願繼續留任。影響員工敬業度的因素包括：有意義的工作、支持性的管理、清晰的期望、認可和發展機會。調查可以衡量員工敬業度；而領導行為和系統設計則能提升員工敬業度。
員工敬業度低會導致員工悄悄離職、缺勤和人員流動。而員工敬業度高則與更高的生產力、安全性和顧客滿意度有密切關係。企業提升員工敬業度的途徑在於解決根本原因，而非舉辦膚淺的鼓舞士氣的活動。
- 工作中的情感投入與參與
- 促進員工自主投入與留任
- 受管理、意義和成長的影響
- 透過調查和行為指標進行衡量
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