Присутствие — это не то же самое, что преданность делу. Вовлеченность сотрудников — это степень энтузиазма, вовлеченности и эмоциональной связи, которую сотрудники испытывают к своей работе и организации.

Вовлеченные сотрудники прилагают дополнительные усилия, положительно отзываются о работодателе и намерены остаться. К факторам, способствующим этому, относятся осмысленная работа, поддержка со стороны руководства, четкие ожидания, признание заслуг и возможности для профессионального роста. Вовлеченность измеряется с помощью опросов; на нее влияют поведение руководства и структура системы.

Низкий уровень вовлеченности проявляется в тихом увольнении, прогулах и текучести кадров. Высокий уровень вовлеченности коррелирует с повышением производительности, безопасности и улучшением результатов для клиентов. Организации повышают вовлеченность, устраняя первопричины, а не проводя поверхностные мероприятия по повышению морального духа.

• Эмоциональная вовлеченность и заинтересованность в работе
• Способствует повышению инициативности и удержанию сотрудников.
• На него влияют менеджмент, смысл и рост.
• Измеряется с помощью опросов и поведенческих показателей.