A jelenlét nem ugyanaz, mint az elkötelezettség. A munkavállalói elkötelezettség a lelkesedés, a részvétel és az érzelmi kötődés mértéke, amelyet a munkavállalók a munkájuk és a szervezetük iránt éreznek.

Az elkötelezett alkalmazottak saját belátásuk szerint tesznek erőfeszítéseket, pozitívan beszélnek a munkaadóról, és szándékukban áll maradni. A mozgatórugók közé tartozik az értelmes munka, a támogató vezetés, a világos elvárások, az elismerés és a fejlődési lehetőségek. A felmérések mérik az elkötelezettséget; a vezetői viselkedés és a rendszerfelépítés pedig ezt a folyamatot segíti elő.

Az alacsony elkötelezettség a csendes felmondásban, a hiányzásokban és a fluktuációban nyilvánul meg. A magas elkötelezettség a jobb termelékenységgel, biztonsággal és az ügyfelekkel kapcsolatos eredményekkel korrelál. A szervezetek a felszínes moráljavító események helyett a kiváltó okok kezelésével növelik az elkötelezettséget.

• Érzelmi elkötelezettség és részvétel a munkahelyen
• Diszkrét erőfeszítést és megtartást ösztönöz
• A menedzsment, a jelentés és a növekedés befolyásolja
• Felmérések és viselkedési mutatók alapján mérve