Η παρουσία δεν είναι το ίδιο με τη δέσμευση. Η εμπλοκή των εργαζομένων είναι ο βαθμός ενθουσιασμού, εμπλοκής και συναισθηματικής σύνδεσης που αισθάνονται οι εργαζόμενοι με την εργασία και τον οργανισμό τους.

Οι αφοσιωμένοι εργαζόμενοι καταβάλλουν διακριτική ευχέρεια, μιλούν θετικά για τον εργοδότη και σκοπεύουν να παραμείνουν. Τα κίνητρα περιλαμβάνουν ουσιαστική εργασία, υποστηρικτική διοίκηση, σαφείς προσδοκίες, αναγνώριση και ευκαιρίες ανάπτυξης. Οι έρευνες μετρούν τη δέσμευση. Η ηγετική συμπεριφορά και ο σχεδιασμός του συστήματος την επηρεάζουν.

Η χαμηλή εμπλοκή εκδηλώνεται με σιωπηρές παραιτήσεις, απουσίες και αποχωρήσεις. Η υψηλή εμπλοκή συσχετίζεται με καλύτερη παραγωγικότητα, ασφάλεια και αποτελέσματα για τους πελάτες. Οι οργανισμοί αυξάνουν την εμπλοκή διορθώνοντας τις βαθύτερες αιτίες αντί να διεξάγουν επιφανειακές εκδηλώσεις ηθικού.

• Συναισθηματική δέσμευση και συμμετοχή στην εργασία
• Προωθεί την διακριτική προσπάθεια και τη διατήρηση
• Επηρεασμένο από τη διοίκηση, το νόημα και την ανάπτυξη
• Μετράται με έρευνες και δείκτες συμπεριφοράς