用户是指付费使用电信服务的人。您是移动运营商、互联网服务提供商或有线电视公司的用户。用户拥有账户、合同和账单。运营商会跟踪使用情况并据此收费。用户就是客户。网络的存在是为了服务于他们。

用户数量由运营商统计。用户数量是一项关键指标，它反映了市场份额和增长情况。运营商按季度发布报告，投资者密切关注。预付费用户预先支付费用，后付费用户按月支付费用。企业用户则有不同的套餐计划。

订阅者指标

• ARPU：每用户平均收入
• 流失率：订阅用户离开的比率
• 净新增用户数：新增用户数减去流失用户数
• 市场份额：占总用户数的百分比

用户拥有选择权。他们可以更换运营商，可以捆绑服务，还可以协商价格。竞争抑制价格上涨，监管保护消费者权益。用户不仅仅是一个数字，他们是网络存在的理由。