单靠年度考核不足以取得成效。绩效管理是一个持续的过程，它通过目标设定、辅导、反馈和评估，使员工的努力与组织目标保持一致。

它将个人目标与团队和企业优先事项联系起来，提供定期的调整，并为薪酬、晋升和发展决策提供依据。有效的系统更注重对话和改进，而非单纯的判断。技术可以追踪目标和反馈，但它无法取代管理技能。

当绩效管理沦为形式主义的文书工作时，它便会失去公信力。而当它成为一种持续的领导实践时，则能同时提升绩效和公平性。在初期明确预期，可以避免日后的大部分纠纷。

• 持续调整工作方向，以符合组织目标
• 包括目标设定、指导、反馈和评估
• 将个人工作与企业优先事项联系起来
• 更多地取决于管理技能而非形式。