Penilaian tahunan saja tidak akan menghasilkan hasil. Manajemen kinerja adalah proses berkelanjutan untuk menyelaraskan upaya karyawan dengan tujuan organisasi melalui penetapan tujuan, pembinaan, umpan balik, dan evaluasi.

Sistem ini menghubungkan tujuan individu dengan prioritas tim dan perusahaan, memberikan koreksi arah secara berkala, dan memberikan informasi untuk pengambilan keputusan tentang gaji, promosi, dan pengembangan. Sistem yang efektif lebih menekankan dialog dan peningkatan daripada sekadar penilaian. Teknologi dapat melacak tujuan dan umpan balik; namun, teknologi tidak dapat menggantikan keterampilan manajerial.

Ketika manajemen kinerja hanya menjadi formalitas di atas kertas, kredibilitasnya akan hilang. Sebaliknya, ketika menjadi praktik kepemimpinan yang berkelanjutan, hal itu akan meningkatkan hasil dan keadilan. Kejelasan ekspektasi sejak awal mencegah sebagian besar perselisihan di kemudian hari.

• Penyelarasan upaya yang berkelanjutan dengan tujuan organisasi.
• Mencakup penetapan tujuan, pembinaan, umpan balik, dan evaluasi.
• Menghubungkan pekerjaan individu dengan prioritas perusahaan.
• Lebih bergantung pada keterampilan manajerial daripada bentuknya.