Samotné každoroční hodnocení nepřináší výsledky. Řízení výkonnosti je průběžný proces sladění úsilí zaměstnanců s cíli organizace prostřednictvím stanovování cílů, koučování, zpětné vazby a hodnocení.

Propojuje individuální cíle s prioritami týmu a podniku, zajišťuje pravidelné korekce kurzu a informuje o rozhodování o platech, povýšení a rozvoji. Efektivní systémy kladou důraz na dialog a zlepšování více než na pouhý úsudek. Technologie dokáže sledovat cíle a zpětnou vazbu; nemůže nahradit manažerské dovednosti.

Když se řízení výkonnosti stane papírováním, ztrácí na důvěryhodnosti. Když se stane nepřetržitou vůdčí praxí, zvyšuje jak výsledky, tak spravedlnost. Jasná očekávání na začátku předchází většině pozdějších sporů.

• Průběžné sladění úsilí s cíli organizace
• Zahrnuje cíle, koučování, zpětnou vazbu a hodnocení
• Propojuje individuální práci s prioritami podniku
• Záleží více na manažerských dovednostech než na formách