Evaluările anuale nu generează rezultate. Managementul performanței este procesul continuu de aliniere a eforturilor angajaților la obiectivele organizației prin stabilirea obiectivelor, coaching, feedback și evaluare.

Conectează obiectivele individuale cu prioritățile echipei și ale întreprinderii, oferă corecții regulate ale cursului și informează deciziile privind salarizarea, promovarea și dezvoltarea. Sistemele eficiente pun accent mai mult pe dialog și îmbunătățire decât pe simpla judecată. Tehnologia poate urmări obiectivele și feedback-ul; nu poate înlocui abilitățile manageriale.

Când managementul performanței devine un exercițiu de birocrație, își pierde credibilitatea. Când devine o practică continuă de leadership, crește atât rezultatele, cât și corectitudinea. Claritatea așteptărilor de la început previne majoritatea disputelor ulterioare.

• Alinierea continuă a eforturilor cu obiectivele organizației
• Include obiective, îndrumare, feedback și evaluare
• Leagă munca individuală de prioritățile întreprinderii
• Depinde mai mult de abilitățile manageriale decât de forme