單靠年度考核不足以取得成效。績效管理是一個持續的過程，它透過目標設定、輔導、回饋和評估，使員工的努力與組織目標一致。

它將個人目標與團隊和企業優先事項聯繫起來，提供定期的調整，並為薪資、晉升和發展決策提供基礎。有效的系統更注重對話和改進，而非單純的判斷。科技可以追蹤目標和回饋，但它無法取代管理技能。

當績效管理淪為形式主義，便會失去公信力。而當它成為一種持續的領導實踐，則能同時提升績效和公平性。在初期明確預期，可以避免日後的大部分糾紛。

• 持續調整工作方向，以符合組織目標
• 包括目標設定、指導、回饋和評估
• 將個人工作與企業優先事項連結起來
• 更多取決於管理技能而非形式。