연례 평가만으로는 성과를 낼 수 없습니다. 성과 관리는 목표 설정, 코칭, 피드백 및 평가를 통해 직원의 노력을 조직 목표와 일치시키는 지속적인 과정입니다.

개인 목표를 팀 및 기업 우선순위와 연결하고, 정기적인 방향 수정을 제공하며, 급여, 승진 및 개발에 대한 의사 결정에 정보를 제공합니다. 효과적인 시스템은 단순한 판단보다는 대화와 개선을 강조합니다. 기술은 목표와 피드백을 추적할 수 있지만, 관리자의 역량을 대체할 수는 없습니다.

성과 관리가 단순한 서류 작업에 그치면 신뢰성을 잃게 됩니다. 하지만 지속적인 리더십 실천으로 자리 잡으면 결과와 공정성 모두 향상됩니다. 처음부터 기대치를 명확히 설정하면 나중에 발생할 수 있는 대부분의 분쟁을 예방할 수 있습니다.

• 조직 목표에 맞춰 지속적으로 노력을 기울입니다.
• 목표 설정, 코칭, 피드백 및 평가가 포함됩니다.
• 개인의 업무를 기업의 우선순위와 연계합니다.
• 형식보다는 경영 능력에 더 많이 좌우됩니다.