Årlige evalueringer alene skaber ikke resultater. Performance management er den løbende proces med at afstemme medarbejderindsatsen med organisationens mål gennem målsætning, coaching, feedback og evaluering.

Den forbinder individuelle mål med teamets og virksomhedens prioriteter, sørger for regelmæssig kurskorrektion og informerer beslutninger om løn, forfremmelse og udvikling. Effektive systemer lægger mere vægt på dialog og forbedring end ren dømmekraft. Teknologi kan spore mål og feedback; den kan ikke erstatte ledelsesmæssige færdigheder.

Når præstationsstyring bliver en papirøvelse, mister den troværdighed. Når det bliver en kontinuerlig ledelsespraksis, forbedrer det både resultater og retfærdighed. Klare forventninger i starten forhindrer de fleste senere konflikter.

• Løbende tilpasning af indsatsen til organisationens mål
• Inkluderer mål, coaching, feedback og evaluering
• Forbinder individuelt arbejde med virksomhedens prioriteter
• Afhænger mere af ledelsesevner end former