不喜欢自己工作的人最终会离职或失去工作热情。工作满意度是指员工对自己的角色、工作条件以及工作本身的内在回报感到满意的程度。

促成因素包括有趣的工作任务、公平的薪酬、支持性的领导、合理的工作量以及与个人价值观的契合。满意度与敬业度有所不同：一个人可能感到满意但并未完全投入，或者投入到一项并非总是令人愉快的、要求很高的工作中。调查和留任面谈有助于发现问题所在。

管理者通过工作设计、认可和日常公平性来影响员工满意度。长期人手不足或不良企业文化等结构性问题会削弱员工的个人意愿。追踪满意度趋势可以及早预警员工流失和绩效风险。

• 对工作的满意程度
• 受任务、薪酬、监督和价值观契合度的影响
• 与订婚相关但又有所区别
• 预测员工留任率和自主努力程度