Las personas que no están satisfechas con su trabajo terminan por irse o desvincularse. La satisfacción laboral es el grado en que los empleados se sienten conformes con sus funciones, condiciones y las recompensas intrínsecas del trabajo en sí.

Entre los factores que contribuyen a ello se incluyen tareas interesantes, una remuneración justa, una supervisión que brinde apoyo, una carga de trabajo razonable y la alineación con los valores personales. La satisfacción difiere del compromiso: uno puede estar satisfecho pero no totalmente comprometido, o estar comprometido con un trabajo exigente que no siempre es agradable. Las encuestas y las entrevistas de permanencia ayudan a diagnosticar problemas.

Los gerentes influyen en la satisfacción a través del diseño del trabajo, el reconocimiento y la equidad en el día a día. Problemas estructurales como la escasez crónica de personal o una cultura tóxica anulan la buena voluntad individual. El seguimiento de las tendencias de satisfacción proporciona una alerta temprana sobre los riesgos de retención y rendimiento.

• Grado de satisfacción con el propio trabajo
• Moldeado por las tareas, el salario, la supervisión y la adecuación a los valores.
• Relacionado con el compromiso, pero distinto del mismo.
• Predice la retención y el esfuerzo discrecional