Hai người trở lên gặp mặt trực tiếp, hoặc qua video, để người này thu thập thông tin từ người kia. Cuộc phỏng vấn chính là cuộc trò chuyện có cấu trúc đó. Trong tuyển dụng, người phỏng vấn đánh giá kỹ năng, kinh nghiệm và sự phù hợp của ứng viên. Trong báo chí, người phỏng vấn tìm kiếm sự thật, trích dẫn và những hiểu biết sâu sắc. Trong nghiên cứu, phỏng vấn cung cấp dữ liệu định tính mà các cuộc khảo sát không thể thu thập được một cách đầy đủ.

Phỏng vấn hiệu quả đòi hỏi sự chuẩn bị: mục tiêu rõ ràng, câu hỏi chu đáo và môi trường khuyến khích câu trả lời trung thực. Câu hỏi mở thường mang lại nhiều thông tin hữu ích hơn câu hỏi có/không. Lắng nghe cẩn thận và theo dõi những câu trả lời bất ngờ thường mang lại những thông tin giá trị nhất.

Phỏng vấn luôn tiềm ẩn sự thiên vị—cả từ định kiến ​​của người phỏng vấn và mong muốn thể hiện hình ảnh tích cực của người được phỏng vấn. Các hình thức phỏng vấn có cấu trúc và nhiều người phỏng vấn có thể giảm thiểu một phần sự thiên vị đó. Cho dù mục tiêu là lựa chọn, kể chuyện hay tìm hiểu, phỏng vấn vẫn là một trong những cách trực tiếp nhất để thu thập thông tin từ người khác.