Duas ou mais pessoas encontram-se pessoalmente ou por vídeo para que uma possa obter informações da outra. Uma entrevista é esta conversa estruturada. Nos processos de recrutamento, o entrevistador avalia as competências, a experiência e a adequação do candidato à vaga. No jornalismo, o entrevistador procura factos, citações e insights. Nos inquéritos, as entrevistas fornecem dados qualitativos que os inquéritos não conseguem captar com a mesma riqueza.

Entrevistas eficazes exigem preparação: objetivos claros, perguntas bem elaboradas e um ambiente que incentive respostas honestas. As perguntas abertas fornecem frequentemente informações mais úteis do que as perguntas de sim/não. Ouvir atentamente e aprofundar respostas inesperadas gera, muitas vezes, o material mais valioso.

As entrevistas estão sujeitas a enviesamento — tanto os preconceitos do entrevistador como o desejo do entrevistado de projetar uma imagem favorável. Formatos estruturados e múltiplos entrevistadores podem reduzir parte deste enviesamento. Seja qual for o objetivo — seleção, narrativa ou compreensão —, a entrevista continua a ser uma das formas mais diretas de obter informações de outra pessoa.