Zwei oder mehr Personen treffen sich persönlich oder per Video, um Informationen auszutauschen. Ein Interview ist ein solches strukturiertes Gespräch. Im Einstellungsprozess beurteilt der Interviewer die Fähigkeiten, die Erfahrung und die Eignung eines Kandidaten. Im Journalismus sucht der Interviewer nach Fakten, Zitaten und Erkenntnissen. In der Forschung liefern Interviews qualitative Daten, die Umfragen nicht in diesem Umfang erfassen können.

Für erfolgreiche Interviews ist eine gute Vorbereitung unerlässlich: klare Ziele, durchdachte Fragen und eine Atmosphäre, die ehrliche Antworten fördert. Offene Fragen liefern in der Regel mehr nützliche Informationen als Ja/Nein-Fragen. Aufmerksames Zuhören und Nachfragen zu unerwarteten Antworten bringen oft das wertvollste Material hervor.

Interviews sind anfällig für Verzerrungen – sowohl durch die Vorurteile des Interviewers als auch durch den Wunsch des Befragten, ein positives Bild von sich zu vermitteln. Strukturierte Formate und mehrere Interviewer können diese Verzerrungen teilweise reduzieren. Ob es nun um die Auswahl von Personen, das Erzählen von Geschichten oder das Verstehen geht, das Interview bleibt eine der direktesten Methoden, Informationen von einer anderen Person zu erhalten.