Dwie lub więcej osób spotyka się twarzą w twarz lub za pośrednictwem wideorozmowy, aby jedna mogła zebrać informacje od drugiej. Wywiad to taka ustrukturyzowana rozmowa. Podczas rekrutacji rekruter ocenia umiejętności, doświadczenie i dopasowanie kandydata. W dziennikarstwie rekruter poszukuje faktów, cytatów i spostrzeżeń. W badaniach wywiady dostarczają danych jakościowych, których ankiety nie są w stanie uchwycić w tak bogaty sposób.

Skuteczne wywiady wymagają przygotowania: jasnych celów, przemyślanych pytań i atmosfery sprzyjającej szczerym odpowiedziom. Pytania otwarte zazwyczaj dostarczają więcej przydatnych informacji niż pytania typu „tak/nie”. Uważne słuchanie i reagowanie na nieoczekiwane odpowiedzi często pozwala uzyskać najbardziej wartościowy materiał.

Wywiady są podatne na stronniczość – zarówno ze względu na uprzedzenia osoby przeprowadzającej wywiad, jak i chęć osoby udzielającej wywiadu, by przedstawić się w korzystnym świetle. Ustrukturyzowane formaty i udział wielu osób przeprowadzających wywiady mogą częściowo ograniczyć to zjawisko. Niezależnie od tego, czy celem jest selekcja, opowiadanie historii, czy zrozumienie, wywiad pozostaje jednym z najbardziej bezpośrednich sposobów uzyskania informacji od innej osoby.