Pazarlama müdürü, pazarlama faaliyetlerinden sorumlu üst düzey yöneticidir. Pazarlama müdürü markanın sahibidir. Şirketin müşterilerle nasıl iletişim kuracağına, nerede reklam vereceğine ve hangi hikayeyi anlatacağına karar verir. Kısmen sanatçı, kısmen bilim insanıdır.

Rol dramatik bir şekilde değişti. Geleneksel reklamcılık artık yeterli değil. Pazarlama müdürleri (CMO'lar) artık dijital kampanyaları, sosyal medyayı, içerik pazarlamasını ve müşteri verilerini yönetiyor. Satış, ürün ve finans departmanlarıyla yakın iş birliği içinde çalışıyorlar. Her şeyi ölçüyorlar. Yatırım getirisi sürekli bir soru işareti. CMO'ların üst düzey yöneticiler arasında en kısa görev süresine sahip oldukları biliniyor. Ortalama süre üç yıl civarında. Baskı amansız. Satışlar düşerse, pazarlama suçlanıyor. Bir kampanya viral olursa, herkes övgüyü kendine mal ediyor. İyi bir CMO, yaratıcılığı analitik verilerle dengeliyor. Marka oluşturmanın zaman aldığını biliyorlar, ancak bu çeyrekte sonuç göstermeleri de gerekiyor. Zor bir iş. En iyi CMO'lar, elektronik tabloları okuyabilen hikaye anlatıcılarıdır.

Sorumluluklar

• Marka stratejisi ve konumlandırma
• Reklam ve kampanya yönetimi
• Dijital pazarlama ve sosyal medya
• Pazar araştırması ve müşteri içgörüleri
• Pazarlama bütçesi ve yatırım getirisi