Ředitel marketingu je vrcholový manažer odpovědný za marketingové aktivity. Ředitel marketingu vlastní značku. Rozhoduje o tom, jak společnost komunikuje se zákazníky, kde inzeruje a jaký příběh vypráví. Je zčásti umělcem, zčásti vědcem.

Tato role se dramaticky změnila. Tradiční reklama už nestačí. Marketingoví ředitelé (CMO) nyní spravují digitální kampaně, sociální média, obsahový marketing a zákaznická data. Úzce spolupracují s prodejem, produktem a financemi. Měří všechno. Návratnost investic je neustálou otázkou. Marketingoví ředitelé (CMO) mají nejkratší funkční období ve vedení. Průměr je kolem tří let. Tlak je neúprosný. Pokud klesnou tržby, je viněn marketing. Pokud se kampaň stane virální, zásluhy si připíší všichni. Dobrý CMO vyvažuje kreativitu s analytikou. Vědí, že budování značky vyžaduje čas, ale také musí v tomto čtvrtletí ukázat výsledky. Je to těžká práce. Nejlepší CMO jsou vypravěči, kteří umí číst tabulky.

Zodpovědnosti

• Strategie a positioning značky
• Reklama a správa kampaní
• Digitální marketing a sociální média
• Průzkum trhu a poznatky o zákaznících
• Marketingový rozpočet a návratnost investic