最高マーケティング責任者（CMO）は、マーケティング活動を統括する上級幹部です。CMOはブランドの所有者であり、企業が顧客とどのようにコミュニケーションを取るか、どこに広告を出すか、どのようなストーリーを伝えるかを決定します。彼らは芸術家であり、科学者でもあると言えるでしょう。

役割は劇的に変化しました。従来の広告だけではもはや十分ではありません。CMOは現在、デジタルキャンペーン、ソーシャルメディア、コンテンツマーケティング、顧客データを管理しています。営業、製品、財務と密接に連携し、あらゆるものを測定します。投資対効果は常に問われる課題です。CMOはCスイートの中で最も在任期間が短く、平均で約3年です。プレッシャーは絶え間なく続きます。売上が落ち込むとマーケティングが非難され、キャンペーンが爆発的に成功すれば誰もが手柄を主張します。優秀なCMOは、創造性と分析のバランスを取ります。ブランド構築には時間がかかることを理解していますが、今四半期に結果を出す必要もあります。大変な仕事です。最高のCMOは、スプレッドシートを読み解くことができるストーリーテラーです。

責任

• ブランド戦略とポジショニング
• 広告およびキャンペーン管理
• デジタルマーケティングとソーシャルメディア
• 市場調査と顧客インサイト
• マーケティング予算と投資対効果（ROI）