Köpare förlitar sig ofta på löften om kvalitet. En garanti är en garanti – uttrycklig eller underförstådd enligt lag – om varors eller tjänsters art, kvalitet eller prestanda, vilket skapar ansvar om löftet inte uppfylls.

Uttryckliga garantier uppstår genom bekräftelser av fakta, beskrivningar eller prover. Implicita garantier, såsom säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål, införs genom kommersiella lagar vid många försäljningar av varor. Friskrivningar och begränsningar är reglerade och ibland ineffektiva mot konsumenter.

Garantibrott omfattar gottgörelse, inklusive reparation, utbyte, återbetalning eller skador. Garantilagstiftningen ligger i skärningspunkten mellan avtal och konsumentskydd. Tydliga garantidokument och realistiska marknadsföringspåståenden minskar tvister efter försäljning.

• Garanti för kvalitet eller prestanda hos varor eller tjänster
• Kan vara uttrycklig eller underförstådd
• Avtalsbrott ger upphov till avtalsrättsliga och lagstadgade gottgörelser
• Friskrivningar med förbehåll för juridiska begränsningar