Kopers vertrouwen vaak op beloftes over kwaliteit. Een garantie is een waarborg – expliciet of impliciet volgens de wet – met betrekking tot de aard, kwaliteit of prestatie van goederen of diensten, en schept aansprakelijkheid als de belofte niet wordt nagekomen.

Uitdrukkelijke garanties vloeien voort uit feitelijke beweringen, beschrijvingen of monsters. Impliciete garanties, zoals verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, worden in veel gevallen opgelegd door de handelswetgeving bij de verkoop van goederen. Uitsluitingen en beperkingen zijn gereguleerd en soms niet effectief tegen consumenten.

Bij schending van de garantie zijn er verschillende rechtsmiddelen mogelijk, zoals reparatie, vervanging, terugbetaling of schadevergoeding. Garantierecht bevindt zich op het snijvlak van contractrecht en consumentenbescherming. Duidelijke garantievoorwaarden en realistische marketingclaims verminderen geschillen na de verkoop.

• Garantie voor de kwaliteit of prestatie van goederen of diensten
• Kan expliciet of impliciet zijn.
• Bij contractbreuk zijn zowel contractuele als wettelijke rechtsmiddelen van toepassing.
• Disclaimers zijn onderhevig aan wettelijke beperkingen.