Проекты расширяются, чтобы заполнить имеющееся время, если не установлены четкие границы. Объем работ — это определенный набор задач, результатов и ограничений, описывающих, что проект будет и что не будет включать.

Четкое описание объема работ, структура декомпозиции работ и критерии приемки защищают проекты от неконтролируемого роста. Изменения объема работ неизбежны; неконтролируемые изменения объема работ разрушают графики и бюджеты. Формальный контроль изменений отличает дисциплинированную адаптацию от хаоса.

Согласование объема работ со спонсорами и заинтересованными сторонами на начальном этапе предотвращает последующие споры об успехе проекта. Неопределенный объем работ приводит к тому, что деятельность никогда не кажется завершенной. Защита объема работ — одна из главных обязанностей руководителя проекта.

• Чётко определённые границы проектной работы и результатов.
• Документировано в описаниях объема работ и структурах декомпозиции.
• Изменения требуют контролируемой оценки.
• Ясность предотвращает бесконечное расширение.